#谁上班#谁来替上班的我照顾年迈住院的父母

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谁来替上班的我照顾年迈住院的父母

### 无陪护病房：解决家庭护理难题的新模式

#### 谁来照顾住院的年迈父母？

随着社会老龄化的加剧，越来越多的家庭面临一个棘手的问题：谁能在工作期间照顾住院的年迈父母？为了解决这一难题，重庆部分医院今年开始试点“无陪护”病房。这种新模式旨在通过专业的医疗护理员提供全天候的生活照护服务，减轻家属的负担。记者对此进行了深入调查。

#### 专业护理员提供的贴心服务

12月9日上午9点，九龙坡区人民医院B区13楼骨科病房内，60岁的医疗护理员马刚平正在指导79岁的患者郑永芬进行康复训练。郑永芬因右腿髌骨骨折入院，行动不便。她的儿子表示：“老人年纪大了，日常生活需要人照料，而我还要上班，实在无法兼顾。”于是，他们选择了医院提供的“无陪护”病房服务。

“无陪护”病房由经过规范化培训的专业护理员提供24小时不间断的生活照护，确保患者得到细致入微的关怀。与市场上护工收费相比，这里的费用更为合理。例如，马刚平每天的服务费用为140元，远低于市场价200-300元/天。此外，护理员配备了智能手环，一旦患者按下床边按钮，护理员会立即响应。

#### 医院对服务质量严格把关

九龙坡区人民医院副院长陈果介绍，自11月以来，医院在骨科和泌尿外科启动了“无陪护”病房试点项目。护理员均由第三方专业陪护公司派遣，并经过医院严格筛选和管理。收费标准根据陪护比例和服务内容不同而有所差异，如一对一服务为180元/人/天，一对二为140元/人/天，一对三为100元/人/天。

为了确保服务质量，医院建立了严格的督导体系。护理部、质管科、临床支持中心和临床科室共同监督陪护人员的工作表现。对于连续两次考核不合格或患者满意度低于90%的护理员，将要求其所在公司更换人员。同时，医院还定期评估护理员的仪容仪表、服务态度、服务质量等方面的表现。

#### 患者及家属的反馈

市十三院也从11月起在全科病房试点“无陪护”病房。54岁的护理员胡蓉每天早上5点半起床，为失能老人擦脸、刷牙并喂饭。她表示：“虽然工作辛苦，但看到患者逐渐康复，内心感到非常欣慰。”

市十三院护理部主任郭敏指出，医院要求所有护理员必须经过专业培训并持证上岗。医院还建立了多层级的督导机制，确保服务质量。目前，市十三院全科病房约有五分之一的患者选择“无陪护”病房服务。

#### 推广面临的挑战

尽管“无陪护”病房提供了诸多便利，但推广过程中仍面临一些挑战。首先，费用问题依然是不少家庭的顾虑。虽然医院提供的服务价格相对较低，但对于一些经济条件有限的家庭来说，仍然是一笔不小的开支。其次，责任划分和监督管理也是亟待解决的问题。由于家属不在现场，容易出现服务质量不达标或虚假服务的情况，因此需要建立健全的监管机制，保障患者的权益。

此外，“无陪护”病房是一种补充性服务，尊重患者及家属的选择非常重要。医院可以选择一定比例的床位进行试点，让患者及家属自行决定是否使用该服务。医护人员强调，“无陪护”并不意味着家属完全退出，家属可以在探视时间内陪伴患者，给予精神上的支持。

#### 展望未来

随着老龄化社会的到来，陪护需求将不断增加，但专业护理人才短缺仍是行业面临的主要问题。某陪护公司负责人表示，当前我国专业护理人员数量不足且质量参差不齐，亟需加强人才培养和规范管理。

#### 新闻链接

**免陪照护服务与“无陪护”病房的区别**

国家医保局于今年10月出台了护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格政策通知，新设“免陪照护服务”价格项目。这意味着免陪照护服务收费将实行政府指导价管理，收费标准更加透明。然而，“免陪照护服务”与“无陪护”病房在服务提供主体和服务规范程度上存在差异。

重庆医科大学医学与社会发展研究中心主任蒲川解释说，免陪照护服务由医院护理员提供，适用于特级、Ⅰ级护理患者；而“无陪护”病房的护理员可能是医疗机构自行聘用或与医院合作的第三方公司派遣。此外，免陪照护服务暂不纳入医保，而“无陪护”病房在费用分担方面进行了更多探索，如福建省提出的财政、医保、患者各负担一点的原则。

总之，“无陪护”病房作为一种创新模式，为解决家庭护理难题提供了新的思路。未来，如何进一步完善服务体系、提升服务质量将是关键。

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