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【北京12月27日新闻】(总台中国之声记者周益帆报道)中央广播电视总台的《新闻纵横》栏目近日揭示,一些网约车司机利用外挂软件进行位置操纵,这一行为能够让他们挑选订单、将短途变为长途订单,并在接单队列中占据有利位置。
调查显示,网络市场上充斥着兜售此类软件的商家,价格各异,从数十元到上百元不等。某些卖家甚至提供预装软件的手机,旨在与平台派单机制无缝对接,提升用户获取优质订单的机会。但这种做法背后的隐患何在?
上海警方近期通报了一宗网约车司机使用位置篡改软件的案例。据松江分局刑侦支队的许海峰警官对中国之声所述,今年7月,网约车平台报告称发现部分行程费用异常增高。
许警官解释:“平台在处理投诉时发现,一名司机多次被投诉行程费用异常。经分析,该司机的行驶里程远超常规。与警方合作后,我们查明司机使用软件篡改了手机定位,从而影响平台的里程计算。”
通常,网约车费用依据行程距离决定。使用外挂软件,司机能轻易将短途订单伪装成长途,导致乘客支付额外费用。
“原本10公里的路程,通过修改定位变成20或30公里,计费随之提高,乘客因此蒙受损失。”许警官继续说道,“乘客投诉后,平台先垫付赔偿,实际上遭受经济损失。”
警方发现,通过此类手段,每笔订单额外加价可达30至80元,嫌疑人声称这在业内并不罕见。
进一步调查揭示,网络上销售这些软件的商家众多,软件不仅篡改距离,还能伪造在线时长,增加接单机会。一些司机透露,软件还能筛选订单,如限定接单范围,轻松取消不想要的订单。
此外,软件还能虚拟定位至如机场、车站等需排队区域,缩短实际等待时间。一位商家解释,其提供的预装软件手机能在家就排好队,待第二天直接前往指定地点接单,避免停车费和排队。
此类行为不仅侵害消费者和平台权益,也引起了许多遵守规则的网约车司机不满,认为这破坏了公平竞争。针对此类软件的法律风险,专家指出,使用和开发此类软件可能涉及诈骗罪和破坏计算机信息系统罪。平台应加强技术监控,发现违规行为应及时举报。
警方和专家都强调,乘客应留意行程路线是否相符,发现问题及时向平台反馈,保护自身权益。同时,央广网呼吁公众通过正规渠道获取信息,并提供了新闻线索的报料热线和线上投诉平台,共同维护健康的市场环境。
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