轮椅导航两年被使用1.5亿次_两年服务1.5亿次，高德无障碍导航呼吁更多地图参与“天下无障”

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两年服务1.5亿次，高德无障碍导航呼吁更多地图参与“天下无障”

中国拥有约8500万残疾人士，其中包括超过2400万名肢体残疾者，他们常因担心出行障碍和对无障碍设施信息的不熟悉，而倾向于避免外出，甚至产生了出行恐惧。然而，自2022年11月25日起，这一状况开始改变，高德地图携手阿里巴巴公益推出了首个全国范围的无障碍导航服务，最初覆盖北京、上海和杭州，这项被誉为“轮椅导航”的公益创新，是在中国残联和浙江省残联的支持下启动的，目前服务已扩展至全国58个城市。

到2024年11月，高德的无障碍功能已成功规划超过1.5亿次无障碍路线，轮椅导航日均使用接近18万次。同年8月，该服务进一步升级，加入了视障导航功能。高德表达了与全行业共享无障碍导航经验的愿望，呼吁更多的社会力量和地图应用参与进来，共同推动无障碍环境的建设。

这一切的起点源自一位阿里巴巴的残障员工郭百岭的反馈，他的个人经历促使公司对园区进行了全面的无障碍改造，这不仅惠及了轮椅使用者，也方便了推婴儿车的家庭和老年人。受到此事件启发，高德地图与阿里巴巴公益共同发起了轮椅导航项目，旨在消除残障人士的出行障碍。

在短短两年内，从最初的3个城市扩展到58个，轮椅导航成为了残障人士探索世界的桥梁，增强了他们走出家门的信心。高德的工程师和志愿者们通过亲身体验轮椅出行的挑战，确保了导航的实用性和准确性。他们的目标是将残障人士视为正常用户，确保无障碍路线规划对所有人公平。

截至今日，轮椅导航的普及和积极反馈证明了其价值。杭州亚运会轮椅舞者阮成的体验就是一个例证，他强调无障碍功能对于提升残障人士生活品质的重要性。高德地图及其志愿者团队希望，无障碍服务能成为所有数字平台的标准，共同创造一个无碍的世界。

高德地图的无障碍导航团队强调，他们愿意分享经验，与社会各界合作，推动无障碍环境的普遍改善。他们相信，通过集体的努力，可以逐步扩大无障碍服务的覆盖范围，最终实现让每个APP都具备无障碍功能的理想，让残障人士的生活更加宽广和自由。

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