商家万元项链售假抗辩称发错货_商家卖假货辩称不小心发错货，自作聪明！

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商家卖假货辩称不小心发错货，自作聪明！

商家以误发非正品为借口，实则考验智慧与诚信

黄璞琳

当消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第55条第一款提起诉讼，不仅要求商家履行违约责任，还诉求商家因涉嫌欺诈消费者——即提供假冒商品，而承担额外的惩罚性赔偿。这要求法律判断商家在交付假货时是否具有明知故犯的意图。

若商家能出示证据，证明自己通过正规途径、以合理价格购得品牌商品，且对所售商品的假冒性质毫不知情，那么商家可辩称自己并无欺诈的主观意愿，仅需承担合同违约的责任，而非欺诈的惩罚性赔偿。

然而，一旦商家选择以“误操作导致发货错误”作为辩护理由，这往往是搬起石头砸自己的脚。首先，这样的辩解间接承认了商家持有并识别出假货的事实；其次，这种解释难以符合逻辑与日常经验，法院通常对此持怀疑态度，不大可能接受这一理由作为商家无意识行为的证据。相反，这可能会加强法院认为商家存在欺诈意图的判断。在这种情形下，商家的自辩反而成为对自己不利的证据，强调了其在诚信经营上的疏失。

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