良心！大疆产品大降价 胖东来竟主动联系顾客退差价

近期，多名消费者在社交平台分享经历称，胖东来工作人员主动致电通知其购买的大疆系列产品降价，可前往门店专柜办理退差价手续。例如，有消费者表示自己于9月27日在河南许昌胖东来时代广场店购入大疆Action5相机，10月10日便接到门店电话获知可退差价。

尽管该产品购买已超过7天，不符合大疆常规7天保价政策，但胖东来工作人员明确表示 为保障消费者体验与权益，差价将由胖东来承担。对此，10月13日，有媒体致电胖东来时代广场店五楼电器服务台核实情况。

工作人员回应称，常规电子产品保价期为7天，但此次大疆调价属特殊情况，经公司统一申请，凡是在10月9日大疆降价活动前一个月内购买的商品，消费者均可申请退补差价。同时，公司会通过销售数据主动筛选符合条件的顾客并逐一联系告知。

此前，大疆宣布多款产品降价，最高优惠达1478元，“大疆部分产品降价超千元”等话题曾登上微博热搜，引发广泛热议。此次胖东来主动承担超保价期退差价的举措，在消费者中引发关注，也体现了企业在特殊情况下对顾客权益的重视。