由前GTA系列制作人Leslie Benzies领军的Build A Rocket Boy工作室新作《MindsEye》近日正式发售即遭遇重大危机。这款备受期待的游戏因严重的性能问题和Bug导致玩家体验极差,特别是在PS5 Pro平台上无法达到宣传承诺的60帧率,引发大规模退款潮。
据玩家反馈,虽然PlayStation平台通常要求未下载游戏才能申请退款,但针对《MindsEye》的特殊情况,客服人员已明确表示"游戏确实存在优化问题",并破例为已下载游戏的玩家办理退款。这一做法让《MindsEye》成为继2020年《赛博朋克2077》之后,又一款因优化问题被PlayStation官方认可退款的游戏作品。
多位玩家晒出的客服对话记录显示,PlayStation客服人员明确承认这是"违反常规退款政策的特例处理"。有玩家表示:"客服直接告诉我'你是对的,这游戏有问题',这种官方认证的差评实在罕见。"
事件曝光后,游戏社区反响强烈。有网友评论道:"这充分说明了《MindsEye》目前的糟糕状况。"面对舆论压力,Build A Rocket Boy工作室紧急发表声明,对玩家遇到的问题表示"深感遗憾",并承诺将在近日推出修复补丁,重点改进CPU和显卡性能表现,提升游戏稳定性。
值得注意的是,此次事件再次引发业界对游戏宣发标准与实际表现差距的讨论。在《赛博朋克2077》事件三年后,又一款3A级作品因性能问题遭遇退款危机,显示出玩家对游戏完成度的要求正在不断提高。目前,《MindsEye》在各大游戏论坛的评价持续走低,工作室能否通过后续更新挽回声誉,仍有待观察。
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