京东、美团掀起第二次“外卖大战”，争的到底是什么?

近日，中国外卖市场再次掀起了波澜。京东与美团，这两大巨头在外卖领域的竞争日益白热化，引发了广泛关注。这场被外界称为第二次“外卖大战”的较量，究竟争的是什么呢?

自今年2月11日京东宣布正式启动外卖服务以来，双方在外卖市场的交锋就从未停歇。京东以“品质堂食餐饮商家”为招募对象，承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金，这一举措直击美团和饿了么的佣金体系，迅速在外卖市场引发震动。美团则迅速做出反应，推出“护城计划”，降低KA商家抽佣，并在乡镇市场首年佣金减免，以应对京东的猛烈攻势。

然而，这场“外卖大战”的焦点远不止于佣金和商家资源。更深层次地，双方争夺的是外卖市场的用户心智和即时零售的未来版图。

在外卖市场，用户心智的争夺至关重要。京东和美团都希望通过提供更优质的服务、更丰富的品类和更便捷的体验，来赢得用户的青睐。京东外卖在上线初期就主打“品质”和“安全”，承诺为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，这些举措无疑提升了用户对外卖服务的信任和满意度。而美团则凭借多年积累的用户基础和配送网络，不断优化服务体验，试图巩固其在外卖市场的领先地位。

除了用户心智的争夺，即时零售也是双方竞争的重要领域。即时零售作为一种新兴的零售模式，正逐渐成为消费者日常购物的重要选择。京东和美团都看到了这一市场的巨大潜力，纷纷加码布局。京东外卖作为京东即时零售战略的重要组成部分，通过与京东到家、京东小时购等业务的整合，致力于为消费者提供全品类、全时段的即时零售服务。而美团则通过美团闪购等业务，进一步拓展即时零售的边界，试图在这一领域占据更多市场份额。

在这场“外卖大战”中，双方还围绕骑手资源展开了激烈竞争。京东宣布加大全职骑手招聘力度，未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名，并承诺为骑手提供更优厚的待遇和保障。美团则回应称，面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，同时也在积极搭建骑手社保相关的信息系统，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

业内人士指出，这场“外卖大战”的实质是京东和美团在即时零售领域的全面较量。双方都在试图通过外卖业务来拓展自身的商业版图，提升用户粘性和市场竞争力。然而，无论竞争如何激烈，最终受益的将是广大消费者。他们将在这场竞争中享受到更优质的服务、更丰富的品类和更便捷的体验。

目前，这场“外卖大战”仍在持续进行中。京东和美团都将继续加大在外卖和即时零售领域的投入和布局，争夺更多的市场份额和用户心智。

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