针对台风“桦加沙”影响,携程酒店、机票、旅游等产品已为用户启动重大突发事件保障举措。针对近期预定广东、海口、香港、澳门等地受影响的订单,携程已开启兜底保障,将全力协调,降低用户退订损失。
针对因受台风“桦加沙”直接影响无法出行或产生目的地滞留,订单出发返程日期为9月23日至24日,目的地及出发地(含行程中转地)为香港、澳门、广州、深圳、江门、中山、东莞、珠海、惠州、湛江、阳江、茂名、潮州、 佛山等地受影响的旅游订单,携程启动“重大灾害旅游体验保障金”,对行程受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以保障。
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